当店の出張試着&レンタルサービスをご利用いただく方には、下記のご利用規約にご同意いただきます。

 

【ご利用いただけない方】

1.体調不良の方(熱がある、咳き込む、風邪をひいているなど)、怪我をされている方(衣類に血が付くおそれがあるなど)

2.公共の身分証明書(運転免許証・保険証・住基カード・マイナンバーカードのいずれか)をお持ちでない方

3.ご自身の携帯電話をお持ちでない方 *ご試着時、お付き添いのご家族の方がお持ちであれば大丈夫です

4.お酒が入っている方、ほろ酔いも含め酔っている方

5.ご試着のみされたい方 *礼服のレンタルご利用をしていただくのを原則とさせていただきます。

 

【お支払い金額について】

  1. レンタルご契約時にお支払いいただく金額は、「レンタル料+出張料+返却郵送料(900円)+消費税」です。
  2. クレジットカード、スマートフォン決済はお取り扱いしておりません。お現金のみのお取り扱いとなります。

【ご出張予約のキャンセルについて】

  1. ご出張予約をキャンセルされる場合は、必ずメールかお電話でお早めにご連絡ください。
  2. ご到着予定時間の約1時間前に必ずお電話で出発する旨のご連絡をいたします。そのご連絡までにキャンセルのご連絡を頂いた場合はキャンセル料はかかりません。
  3. お電話連絡をしてからの(車で出発してからの)のキャンセルはキャンセル料3,000円、ご自宅近辺に着いてからのキャンセルはキャンセル料3,000円+出張料金をお支払いいただきます。
  4. キャンセル料は、指定の銀行口座へのお振込にてお支払いいただきます。振込手数料もご負担いただきます。
  5. キャンセルされる場合はお早目にご連絡をお願い致します。メールでしたら営業時間外や深夜のご連絡でも大丈夫です。

【商品のキャンセル、ご返却について】

  1. レンタルご契約後(お渡し後)のキャンセルは、理由の如何を問わずできません。
  2. 何かしらの事情でレンタル品を使用しなかったなどという場合でもご返金はできません。
  3. スーツバッグ(ガーメントバッグ)に入れてお渡ししますので、期日までにそのスーツバッグに同じように入れて送料着払いにてご返却ください。ご契約時にクロネコヤマト送料着払い伝票をお渡ししますので、そちらをご利用ください。

【商品・試着について】

    1. 当店で取り扱う商品はすべてレンタル品につき、微細なシミ・傷・においなどがある場合がございます。新品のような商品をお求めの方、商品の状態に神経質な方はご利用をご遠慮ください。
    2. ご到着時間から20分以内にご試着、その後10分以内にご契約・お渡しが終了し、30分程ですべてが完了することをお願いしております。
    3. 在庫のある礼服の中からサイズが近いものを数着(女性礼服は4~5着、男性礼服は2~3着)お持ちし、ご試着いただいております。女性用礼服(ワンピースとジャケットのアンサンブル)はサイズが合いやすいですが、男性用礼服(スーツ)はサイズが細かく分かれている為、若干のサイズ違いをご利用いただく場合がありますことをご了承ください。
    4. 男性のスーツサイズに関しまして、こちらをご参照ください。*ご来店の方向けですが、出張試着レンタルにも当てはまります。

    【商品の破損・紛失・クリーニングについて】

    1. 商品をお渡し後、使用する前に破損したなどという場合は、速やかにご連絡ください。
      検品後、不可抗力で破損したと判断した場合はご返金措置をとらせていただきます。
    2. 通常のご利用による微細なシミ、汚れ等は当店提携のクリーニング業者にて通常クリーニング致しますので、クリーニング費用等は発生いたしません。(通常のクリーニング代はレンタル料金に含まれています)
    3. お客様の不注意による破損、広範囲にわたるひどい汚れ、その他修復不可能な破損・傷の場合、定価でのお買い取りになりますのでご注意ください。
    4. 通常クリーニングで落ちないような目立つ汚れ、シミ、油性ペン跡などがある場合は、別途クリーニング代をご負担いただくか、お買い取りになる場合もございます。血痕がある場合は、例外なくお買い取りとなります。
    5. レンタル商品の紛失の際は、如何なる場合でも弁償金(商品定価)を頂きますので、ご了承ください。

    【延滞料金について】

    1. 返却期日までに返却が届かなかった場合は、1日につき、レンタルご利用料金の30%を延滞金としてお支払いいただきます。
    2. 延滞が複数日になる場合は、×(かける)日数分の延滞金を必ずお支払いいただきます。
    3. レンタルご契約時に延長することが分かってる場合、ご利用日(礼服着用する当日)中にご連絡を頂いた場合は、上記の限りではございません。延滞金ではなく、延長料金として延滞金よりお安くさせていただきます(1日につきレンタルご利用料金の10%)のでお気軽にご相談ください。
    4. 返却不履行(返却期限日から5日過ぎても返却されず連絡もとれない)に関しましては、詐欺・横領・営業妨害等で池袋警察署に被害届を提出いたします。

    【免責事項】

    下記は免責事項とさせていただき、下記による利用者の損害には当店は責任を負わないものとします。

    1. お客様のメール送受信の不具合、または電話連絡が取れない理由により、出張予約がお取りできていない
    2. ご試着された結果、サイズが合わずご利用いただけない(サイズを伺って大丈夫と判断した場合でも、実際ご試着されたらサイズが合わなかったという場合もございます)
    3. 商品についての若干の汚れ・傷・におい
    4. 商品ご使用中の自然破損、想定外の破損(利用者による弁償もございません)
    5. 交通渋滞による到着の遅れ
    6. 緊急の事情(交通事故や荒天など)による、当店から申し出るご予約のキャンセル

    ★出張料金表★(東京都豊島区東池袋より約15km以内)

    900円   豊島区

    1300円  板橋区・北区・練馬区・文京区・中野区・新宿区

    1700円  足立区(日光街道より北区側)・世田谷区(駒沢通りより北側,環八より東側)・千代田区・中央区・杉並区・荒川区・台東区

           埼玉県川口市・戸田市・和光市・朝霞市・蕨市

    上記範囲外のかたは恐れ入りますが池袋の店舗の方へご来店ください。近隣であるという場合はお電話にてご相談ください。03-6914-0368

    *出張中はお電話は転送にしています。転送電話は車の運転中などで出られないことがあります。そのときは着信番号にこちらからおかけ直しします。そのときの発信番号は080-5447 です。