ご来店は完全予約制となっております。

１．「ご来店予約フォーム」を送信してください。

　　ご予約フォームは24時間いつでも送信できます。深夜でも早朝でも構わず送信してください。20時から翌9時まではフォームの受信通知をOFFにしていますが、受信時間が早い順に予約をお取りいたしますのでご安心ください(^^)

＊フォームを送信したあとすぐに自動返信メールが届きます。自動返信メールが届かないと、予約確認メールを送信できず、ご予約をお取りできないことになってしまいます。

自動返信メールが届かない理由として下記が挙げられます。

メールアドレスの入力ミス、または入力必須事項の未入力の可能性があります。

「迷惑メールフォルダー」に振り分けられている可能性もあります。

迷惑メールフォルダーで「自動返信メール」の確認が取れた場合は問題ございません。その場合は、「予約確認メール」も迷惑メールに振り分けられますので、そちらもご確認をお願いいたします。

＊自動返信メールの後に「予約確認メール」が届きます。

ご来店時に「予約確認メール」を拝見させていただきますので、届いているかどうか必ずご確認ください。

ご来店時、「予約確認メール」の確認ができなければ、当店のご利用はできませんのでご注意ください。

予約確認メールは自動メールではないので、届くのに数時間お時間がかかる場合がございます。フォームの送信が20時過ぎの場合は予約確認メールが届くのが翌日になる場合がございます。

＊「自動返信メール」「ご予約確認メール」が届かない場合、予約フォームを送信できたかどうか分からない,自信が無い場合は、amour.blackformal@gmail.comまでお問い合わせください。

２．レンタルご契約＆お渡し

ご試着後、ブラックフォーマルなどがお決まりになりましたら、レンタルのご契約をさせていただきます。ご契約書に必要事項をご記入いただきましたら、ご返却のやり方を詳しくご説明いたします。

レンタル料金のお支払い(お現金のみ)が完了しましたら、スーツバッグ（ガーメントバッグ）にお入れしてお渡しし、そのままお持ち帰りいただきます。

当店でブラックフォーマルにお着替えされたままお出かけになることも可能でございます。

ご来店予約時間から３０分以内にご試着、ご契約が終了し、お帰りになられることをお願いしております。

次のお客様がいらっしゃるまでの３０分間は、ご試着されたブラックフォーマルの片づけ、殺菌高温スチームがけや、試着室内の清掃、ご契約関連業務に充てております。遅れてご来店されますと、その分ご試着時間が短くなりますのでご了承ください。

３．レンタルからご返却までの流れ（３泊４日レンタル）

＊ご来店試着予約をお取りできるのは、ご利用日(ブラックフォーマルを着用する当日)から2週間以内とさせていただきます。

　＊例＊　3月11日がご利用日

　　2月25日(一番早く試着できる日)　ご来店試着＆レンタル予約（レンタルご契約＆お支払い）

　　3月9日or10日　　　お渡し（来店か発送にて）

　　3月11日 　　 　　　ブラックフォーマルご利用日

　　3月12日or13日　 　ご返却（来店か発送にて）＊発送の場合は、送料はお客様負担となります。

　もしくは

　　3月9日or10日　　ご来店試着＆レンタルご契約＆お渡し

　　3月11日　　  　　 ブラックフォーマルご利用日

　　3月12日or13日　 ご返却　＊ご来店か発送にて（発送の場合は送料お客様負担）

★ご利用日当日にご来店、ご試着いただき、着用されたままお出かけいただくこともできます★