ご来店は完全予約制となっております。
１．「ご来店予約フォーム」を送信してください。
ご予約フォームは24時間いつでも送信できます。深夜でも早朝でも構わず送信してください。22時から翌8時まではフォームの受信通知をOFFにしていますが、受信時間が早い順に予約をお取りいたしますのでご安心ください(^^)
・
＊フォームを送信したあとすぐに自動返信メールが届きます。自動返信メールが届かないと、予約確認メールを送信できず、ご予約をお取りできないことになってしまいます。
自動返信メールが届かない理由として下記が挙げられます。
メールアドレスの入力ミス、または当店amour_blackformal@yahoo.co.jpからのメール受信拒否の受信設定にされている、または入力必須事項の未入力か、チェック必須事項の未チェックの可能性があります。
「迷惑メールフォルダー」に振り分けられている可能性もあります。
迷惑メールフォルダーで「自動返信メール」の確認が取れた場合は問題ございません。その場合は、「予約確認メール」も迷惑メールに振り分けられますので、そちらもご確認をお願いいたします。
何かしらの理由で予約フォームを送信できない場合は、お手数をおかけしますがフォーム内容をメールにてご送信ください。
amour_blackformal@yahoo.co.jp
・
＊自動返信メールの後に「予約確認メール」が届きます。
ご来店時に「予約確認メール」を拝見させていただきますので、届いているかどうか必ずご確認ください。
ご来店時、「予約確認メール」の確認ができなければ、当店のご利用はできませんのでご注意ください。
予約確認メールは自動メールではないので、届くのにお時間がかかる場合がございます。フォームの送信が２１時過ぎの場合は予約確認メールが届くのが翌日になる場合がございます。
・
＊予約フォームが送信できない場合は、メールでフォーム内容を送信してください。
amour_blackformal@yahoo.co.jp
★新型コロナウィルス対策について★
当店では、ブラックフォーマルご利用後は毎回専門クリーニング業者（リネットクリーニング）にてクリーニングをしております。
また、ご試着後は毎回超高温スチーマー（コンエアー）でのスチームがけと消毒スプレーにて殺菌消毒しております。
新型コロナウィルス対策で始めたというわけではございません。レンタル衣装では必ずやらなければいけないことなので当然のことなのですが、新型コロナウィルス発生からは特に徹底して行っております。
新型コロナウィルスの防止策としましては、ご来店のお客様皆様ご試着ご利用前に、当店でご用意していますウェットティッシュとジェルによる手のアルコール消毒をお願いしております。
スタッフは毎回の接客前に手洗いと手のアルコールジェル消毒を行っております。必ずマスクを着用しております。常時,窓を開け換気を行っております。
２．レンタルご契約＆お渡し
ご試着後、ブラックフォーマルなどがお決まりになりましたら、レンタルのご契約をさせていただきます。ご契約書に必要事項をご記入いただきましたら、ご返却のやり方を詳しくご説明いたします。
レンタル料金のお支払い(お現金かPayPay)が完了しましたら、スーツバッグ（ガーメントバッグ）にお入れしてお渡しし、そのままお持ち帰りいただきます。
＊クレジットカードをご利用になりたい場合は、PayPayをダウンロードし、PayPayの支払い方法にクレジットカードを登録してください。そうすればPayPayを通したクレジットカード払いができます。
ご利用日が先の場合は、ご利用日の前日か前々日にご来店にてお受け取りいただくか、前々日到着で発送でお送りすることもできます。
当店でブラックフォーマルにお着替えされたままお出かけになることも可能でございます。
ご来店予約時間から３０分以内にご試着、ご契約が終了し、お帰りになられることをお願いしております。
次のお客様がいらっしゃるまでの３０分間は、ご試着されたブラックフォーマルの片づけ、殺菌高温スチームがけや、試着室内の清掃、ご契約関連業務に充てております。遅れてご来店されますと、その分ご試着時間が短くなりますのでご了承ください。
・
３．レンタルからご返却までの流れ（３泊４日レンタル）
＊ご来店試着予約をお取りできるのは、ご利用日(ブラックフォーマルを着用する当日)から２週間以内とさせていただきます。
＊例＊ 6月12日がご利用日
５月２９日(一番早く試着できる日) ご来店試着＆レンタル予約（レンタルご契約＆お支払い）
６月１０日or１１日 お渡し（来店か発送にて）
６月１２日 ブラックフォーマルご利用日
６月１３日or１４日 ご返却（来店か発送にて）
＊発送の場合は、送料はお客様負担となります
もしくは
６月１０日or１１日 ご来店試着＆レンタルご契約＆お渡し
６月１２日 ブラックフォーマルご利用日
６月１３日or１４日 ご返却 ＊ご来店か発送にて（発送の場合は送料お客様負担）
・
★ご利用日当日にご来店、ご試着いただき、着用されたままお出かけいただくこともできます★
