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ご来店予約からレンタルまでの流れ

ご来店は完全予約制となっております。

1.「ご来店予約フォーム」を送信してください。スマホ操作

  ご予約フォームは24時間いつでも送信できます。深夜でも早朝でも構わず送信してください。20時から翌9時まではフォームの受信通知をOFFにしていますが、受信時間が早い順に予約をお取りいたしますのでご安心ください(^^)
*フォームを送信したあとすぐに自動返信メールが届きます。自動返信メールが届かないと、予約確認メールを送信できず、ご予約をお取りできないことになってしまいます。

自動返信メールが届かない理由として下記が挙げられます。

メールアドレスの入力ミス、または入力必須事項の未入力の可能性があります。

「迷惑メールフォルダー」に振り分けられている可能性もあります。
迷惑メールフォルダーで「自動返信メール」の確認が取れた場合は問題ございません。その場合は、「予約確認メール」も迷惑メールに振り分けられますので、そちらもご確認をお願いいたします。

*自動返信メールの後に「予約確認メール」が届きます。
ご来店時に「予約確認メール」を拝見させていただきますので、届いているかどうか必ずご確認ください。
ご来店時、「予約確認メール」の確認ができなければ、当店のご利用はできませんのでご注意ください。
予約確認メールは自動メールではないので、届くのに数時間お時間がかかる場合がございます。フォームの送信が20時過ぎの場合は予約確認メールが届くのが翌日になる場合がございます。

 

*「自動返信メール」「ご予約確認メール」が届かない場合、予約フォームを送信できたかどうか分からない,自信が無い場合は、amour.blackformal@gmail.comまでお問い合わせください。

2.レンタルご契約&お渡し

ご試着後、ブラックフォーマルなどがお決まりになりましたら、レンタルのご契約をさせていただきます。ご契約書に必要事項をご記入いただきましたら、ご返却のやり方を詳しくご説明いたします。
レンタル料金のお支払い(お現金かPayPay)が完了しましたら、スーツバッグ(ガーメントバッグ)にお入れしてお渡しし、そのままお持ち帰りいただきます。
*クレジットカードをご利用になりたい場合は、PayPayをインストールし、PayPayの支払い方法にクレジットカードを登録してください。そうすればPayPayを通したクレジットカード払いができます。
当店でブラックフォーマルにお着替えされたままお出かけになることも可能でございます。

ご来店予約時間から30分以内にご試着、ご契約が終了し、お帰りになられることをお願いしております。
次のお客様がいらっしゃるまでの30分間は、ご試着されたブラックフォーマルの片づけ、殺菌高温スチームがけや、試着室内の清掃、ご契約関連業務に充てております。遅れてご来店されますと、その分ご試着時間が短くなりますのでご了承ください。

3.レンタルからご返却までの流れ(3泊4日レンタル)

*ご来店試着予約をお取りできるのは、ご利用日(ブラックフォーマルを着用する当日)から2週間以内とさせていただきます。

 *例* 2月4日がご利用日
  1月21日(一番早く試着できる日) ご来店試着&レンタル予約(レンタルご契約&お支払い)
  2月2日or3日   お渡し(来店か発送にて)
  2月4日       ブラックフォーマルご利用日
  2月5日or6日    ご返却(来店か発送にて)*発送の場合は、送料はお客様負担となります。
  
 もしくは
  2月2日or3日  ご来店試着&レンタルご契約&お渡し
  2月4日      ブラックフォーマルご利用日
  2月5日or6日  ご返却 *ご来店か発送にて(発送の場合は送料お客様負担)

★ご利用日当日にご来店、ご試着いただき、着用されたままお出かけいただくこともできます★

 

 

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